Política de Privacidade
Essencial Saúde Ambiental — Controle de Pragas Urbanas · Última atualização: 7 de setembro de 2026
A privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários deste site são levadas a sério pela Essencial Saúde Ambiental. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao visitar nosso site ou solicitar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Razão social: S. O. S. Dedetizadora LTDA
Nome fantasia: Essencial Saúde Ambiental
CNPJ: 12.331.056/0001-08
Cidade: Rio de Janeiro - RJ
Telefone: (21) 3489-7000
E-mail: comercial@essencialsa.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, por exemplo ao preencher formulários de contato/orçamento em nosso site ou ao nos procurar pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. Esses dados podem incluir:
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- Endereço ou bairro (para viabilizar orçamentos e atendimento)
- Tipo de serviço de interesse (dedetização, controle de pragas, limpeza de caixa d'água, entre outros)
- Qualquer outra informação que você opte por nos enviar ao entrar em contato
Também coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de mensuração, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso (ex.: se você chegou por um anúncio ou busca no Google).
3. Cookies e ferramentas de terceiros
Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar tags de mensuração em nosso site e podemos utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram) para entender o desempenho do site e exibir anúncios relevantes sobre nossos serviços, inclusive em campanhas de remarketing.
Essas ferramentas podem instalar cookies no seu navegador. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.
4. Finalidade do tratamento dos dados
Usamos seus dados para:
- Responder às suas solicitações de contato e orçamento
- Agendar e prestar os serviços contratados de controle de pragas e saúde ambiental
- Enviar comunicações sobre o andamento do atendimento
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Melhorar nosso site e nossas campanhas de marketing, com base em dados estatísticos e de navegação
- Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas
5. Base legal para o tratamento
Hipóteses da LGPD:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você solicita um orçamento ou contrata nossos serviços
- Consentimento, quando aplicável, por exemplo para envio de comunicações de marketing
- Legítimo interesse, para melhoria de nossos serviços, segurança e prevenção a fraudes
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido por lei
6. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e do negócio (hospedagem, ferramentas de e-mail, agendamento e CRM)
- Plataformas de publicidade e análise, como Google (Ads e Analytics) e Meta (Facebook/Instagram), para mensuração e exibição de anúncios
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão competente
7. Armazenamento e prazo de retenção
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode exercer:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
- Revogação do consentimento, a qualquer momento
- Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@essencialsa.com.br, pelo telefone (21) 3489-7000 ou pelo WhatsApp (21) 97078-0026.
9. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de segurança.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou mudanças na legislação. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização está indicada no topo desta página.